Naviguer dans l'univers de la menuiserie technique peut s'avérer complexe pour un propriétaire. Au Luxembourg, où les standards de construction sont parmi les plus élevés d'Europe, choisir le bon prestataire pour ses volets roulants est une décision stratégique. Cette foire aux questions a été conçue pour apporter une clarté absolue sur nos méthodes de travail, nos tarifications et la pérennité des solutions que nous déployons quotidiennement du Kirchberg à Esch-sur-Alzette.
Protocoles d'Urgence et de Maintenance
Oui. Notre logistique repose sur des unités mobiles géolocalisées. Pour toute situation compromettant la sécurité de votre habitat (volet bloqué ouvert au rez-de-chaussée ou après effraction), nous déclenchons une intervention prioritaire. Nos techniciens couvrent non seulement Luxembourg-Ville, mais aussi les communes du Nord et de la Moselle en moins de 120 minutes.
La transparence est le socle de notre relation client. Le déplacement et l'analyse technique de votre panne ne font l'objet d'aucune facturation. Nous vous remettons un devis détaillé sur place. Vous restez libre d'accepter ou de refuser l'intervention sans aucun frais de dossier. Notre tarification est forfaitaire, évitant ainsi toute mauvaise surprise liée au temps passé.
"Une réponse rapide est un service, une réponse précise est une expertise. Nous combinons les deux pour chaque foyer luxembourgeois."
En tant qu'experts certifiés, nous installons uniquement des motorisations d'origine. Chaque nouveau moteur Somfy ou Bubendorff posé par nos soins bénéficie d'une garantie constructeur allant jusqu'à 5 ans. Sur nos interventions de réparation (changement de condensateur ou d'attaches), nous appliquons une garantie contractuelle de 2 ans, pièces et main-d'œuvre incluses.
Absolument. Nous gérons la maintenance de parcs immobiliers importants au Luxembourg. Nos contrats de maintenance préventive incluent deux révisions annuelles (nettoyage des coulisses, lubrification au PTFE, contrôle des fins de course) pour minimiser les pannes inopinées et prolonger le cycle de vie de vos équipements de 30%.
Ingénierie & Modernisation
Au-delà de la simple réparation, FenetrePro accompagne ses clients dans la montée en gamme de leur habitat. La transition vers une domotique centralisée (TaHoma, Connexoon) permet non seulement un gain de confort substantiel mais optimise également votre facture énergétique en automatisant l'ouverture des volets selon l'ensoleillement hivernal ou la canicule estivale.